Vigilance renforcée pendant le confinement

Pendant cette période exceptionnelle, LogiOuest a mis en place ces derniers jours un dispositif de vigilance renforcée à l’égard de ses locataires seniors.

Ce sont plus de 600 locataires, âgés de 70 ans et plus ou vivant dans des logements dédiés aux seniors, qui ont été contactés par téléphone par les équipes de LogiOuest dans le but de recueillir leurs éventuelles difficultés liées au confinement : « Nous leur demandons si tout va bien, s’ils arrivent à aller faire leurs courses ou à être ravitailler correctement, si les services à domicile dont ils peuvent bénéficier habituellement sont toujours bien assurés et globalement s’ils n’ont pas de difficultés dans leur logement. » indique Line Bonnami, Chargée de Clientèle qui a réalisé plusieurs dizaines d’appels.

Globalement, les seniors vont bien et sont entourés de leur famille, amis ou voisins qui font preuve de solidarité au quotidien. Certains, parfois plus isolés ou rencontrant des difficultés sont redirigés vers les services des Centres Communaux d’Action Sociale ou des Mairies qui peuvent prendre le relais. D’autres enfin seront rappelés par les personnels de LogiOuest dans quelques jours pour assurer un suivi de leur situation.

Il ressort de la voix de nombreux locataires, une vraie reconnaissance envers LogiOuest de s’intéresser à leur situation. La durée des appels permet de voir que certains ont un grand besoin de discuter. Cette démarche est appréciée également par les partenaires de proximité que sont en première ligne, les mairies ou leur CCAS.

Vous connaissez des difficultés dues au confinement et n’avez pas de contact avec votre entourage ?

LogiOuest reste disponible au 02 41 33 73 73 si vous habitez en Maine-et-Loire ou dans la Sarthe, et au 02 40 40 46 14 si vous habitez en Loire-Atlantique.